业务模式的创新,不但能够提升银行自身的金融服务能力,还能够对外部输出金融服务能力,并将金融服务作为能力底座,赋能更多的业务场景。此时,银行已不只是在提供服务,而更多的是在扮演“连接”的角色。这种角色离不开“开放平台”的能力建设。随着移动端业务场景的逐渐丰富,小程序这种能将业务功能碎片化,帮助APP快速上线业务功能、实现敏捷迭代的工具,逐渐进入银行的视线。银行可以通过小程序来支持合作伙伴的功能入驻APP,聚合不同业务场景的流量入口,实现一个APP就能解决客户所有需要的可能性,从而真正完成“连接”的使命。
但是拥有小程序平台就能实现目标了吗?合作方又为何要将流量入口放在银行APP里呢?如何将在流量平台中已经上架的小程序迁移至自有 App 中?银行可以通过小程序平台为用户提供差异化的金融服务吗?个人信息保护法颁布后,银行和合作方在个人数据安全方面,又会有哪些影响或阻碍?这些问题可能都是我们将要去面对以及解决的。